Často kladené otázky

Odpovede na vaše otázky.

Ako si vybrať správny objem batohu?

Objem batohu by mal zodpovedať dĺžke vašej cesty. Pre jednodenné výlety stačí 15–25 litrov, pre víkend 25–40 litrov, pre viacdňové expedície 40–60+ litrov. Vyskúšajte náš Kompas objemu na domovskej stránke – pomôže vám nájsť správny rozsah.

Ako sa starajú batohy z čistej materiálu?

Batohy čistite studenou vodou a jemným mýdlom. Nepoužívajte vysokotlakovú vodu a zbytočne horúcu teplotu. Zips čistite vlhkou kefou. Nechajte batoh prirodzene vysychnúť – do slnka, nie do sauny ani radiátora.

Ponúkate dopravu do zahraničia?

Zatiaľ doručujeme len v rámci Slovenska. Kontaktujte nás e-mailom, ak potrebujete dopravu do ďalších krajín – budeme sa snažiť nájsť riešenie.

Ako vrátim batoh, ak sa mi nepáči?

Máte 14 dní na vrátenie bez otázok. Podrobný postup nájdete na stránke Vrátenie tovaru. Batohy vrátite v pôvodnom stave a balení.

Koľko trvá doručenie?

Osobný prevzet v Martine: dohodnutý čas (najčastejšie do 48 hodín). Kuriér: 2–3 pracovné dni. Pošta SR: 3–5 pracovných dní. Časy sa môžu posunúť v závislosti od počasia a vzdálenosti.

Aké batohy odporúčate pre horské treking?

Pre viacdňové expedície odporúčame batohy v rozsahu 45–60 litrov s ergonomickým nosným systémom a dobrou náustkou. Medzi naše tipy patria napr. Tatry 60 Expedition a Nomad 45. Konzultujte si ich detaily s nami pri nákupe.

Máte fyzické miesto v Martine?

Áno, sídlime v Martine a ponúkame osobný prevzet. Prehliadka a konzultácia sú možné dohodou e-mailom. Napíšte nám a dohodníme si čas.

Existujú na batohy záruky?

Všetky batohy sú krytej 12-mesačnou zárukou na výrobné vady (rozšitie, poškodené zipsy, atď.). Pokiaľ sa na batohu objaví vada, opravíme alebo vymeníme bez poplatku.